The Future of Regional Banking

Status Quo

Immer mehr Bereiche unseres Lebens sind von den rasanten Veränderungen der Digitalisierung betroffen. Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen sich klassische Konzepte den wandelnden Umständen anpassen.
Gerade im modernen Finanzwesen zeichnen sich seit Jahren Trends ab, die das klassische Bankenwesen aufmischen – seien es FinTechs, Direktbanken oder smarte Finanzlösungen.

Gleichzeitig werden Kund:innen jedoch zunehmend durch Schlagzeilen, wie die Insolvenzen und Skandale von Wirecard oder der Greensill Bank, verunsichert. Werte wie Vertrauen, Verlässlich- und Beständigkeit gelten weiterhin als essenziell, da Finanzangelegenheiten die Basis des alltäglichen Lebens bilden.

Sicherheit, persönliche Beratung und Vertrauen bei Finanzangelegenheiten? Diese Bedürfnisse kann der Besuch einer Geschäftsstelle grundsätzlich weiter abdecken. Die persönliche Beratung und Betreuung aus der Region gibt weiterhin die Sicherheit mehr als nur eine Kontonummer zu sein.

Doch der Grund eine Geschäftsstelle zu besuchen hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Daher ist es umso wichtiger die Geschäftsstellen gerade für die jüngeren Generationen attraktiver zu gestalten. Damit die Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG (VVRB) auch in Zukunft ein interessanter Partner für ihre Kund:innen bleibt, braucht sie dein innovatives Mindset.

Challenge

Die zentralen Fragen der Challenge lauten also:

• Wie sieht die Geschäftsstelle der Zukunft aus?
• Mit welchen Einrichtungen, Technologien oder Kooperationen kann eine positive Customer Journey in der Geschäftsstelle geschaffen bzw. optimiert werden?
• Wie schafft es die VVRB weiterhin ein attraktiver Partner und Treiber der Region zu bleiben?

Im Fokus dieser Challenge stehen unvergessliche Kundenerlebnisse und die innovative Nutzung von Zukunftstechnologien.

Erschaffe neue Ansätze für ein produktives Zusammenspiel der digitalen und analogen Welt. Kooperationen mit Independent Stores oder anderen regionalen Partnern. Integration von VR und AI-Technologien sowie von agilen Gamification-Ansätzen und vieles mehr - eurer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Und es bleibt nicht bei theoretischen Ideen: Mit eurer Hilfe will die VVRB einen Flagshipstore aus einer ihrer Geschäftsstellen kreieren!

Tracks

Zum Lösen dieser Fragestellung könnt ihr euch an den fünf folgenden Fokusgebieten orientieren. Die verschiedenen Tracks können einzeln behandelt oder miteinander verbunden werden. Lösungen im Rahmen der Challenge können sowohl Gesamtkonzepte umfassen als auch modularer Art sein.

Hinweis: Für weitere Informationen zur Lösungsausgestaltung schaut unbedingt in die Tabs Important Details und Submissions.

Egal ob ihr Studierende, Forschende oder Gründende seid: es liegt an euch die VVRB davon zu überzeugen, dass eure innovative Lösung für die Geschäftsstelle der Bank von morgen bereits heute umgesetzt werden könnte!